Conditions de livraison et de retour

 MODES DE LIVRAISON ET CONDITIONS DE RETOUR

En France :

- Pour tout achat supérieur à 70€, la livraison est gratuite. Vous pouvez recevoir votre commande en boutique Numéro 9 ou à l'adresse de votre choix contre signature via La Poste.

- Pour tout achat inférieur à 70€, vous pouvez choisir entre ces modes de livraison :

  • Faites-vous livrer dans votre magasin de chaussures Langueux Numéro 9 (22) gratuitement sous 24h/48h.
  • Choisissez la livraison à domicile contre signature. La commande sera expédiée sous 48h ouvrés. L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation, dans le cas d'une commande cadeau par exemple. 

 À l'étranger :

L'envoi à l'étranger s'effectue par La Poste Colissimo avec un délai d'expédition de 3 jours ouvrés.

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal: frais de port de 15€


À noter : Numéro 9 shoes prend toutes les précautions pour que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatiez cependant un problème à la réception de votre colis (emballage abîmé, produit manquant...), signalez par écrit vos réserves sur le bon de livraison du transporteur.

CONDITIONS DE RETOUR :

- Le retour en boutique est gratuit.

- Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours (ouvrables) dès réception de votre colis pour nous retourner vos articles. Passé ce délai, le retour ne sera pas accepté. Le retour des produits est à la charge du client et doit être envoyé via Colissimo.

Adresse de retour : NUMERO 9 SHOES - 4 rue Ambroise paré - 22360 Langueux.

Pour tout retour de produit le Client se connecte à son compte sur le Site, rubrique "Historique des commandes et les détails", il indique le produit qu’il souhaite retourner dans la référence de la commande. Après confirmation de la demande de retour, votre facture doit être jointe au produit retourné. 

Les produits retournés doivent être à l’état neuf, non portés, dans leur emballage d’origine qui doit être protégé par un suremballage, dans la limite d’un retour par commande, contenant 1 à plusieurs produits. Dans ce cadre, la responsabilité du Client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Le retour des produits est à la charge du client. Une fois le retour reçu et la vérification du ou des article(s), nous procédons selon votre choix à : un avoir du montant de l'article valable uniquement sur notre site ou un remboursement de votre/vos paires. Pour une nouvelle paire souhaitée, vous devez repasser une nouvelle commande. Lors d'un règlement total de votre commande avec un avoir ou un bon cadeau, il n'y aura pas de remboursement possible. Un nouvel avoir d'une validité d'un an vous sera envoyé par mail et relié à votre compte client.