MODALITES COVID-19

En accord avec les dernières mesures annoncées par le gouvernement, nos magasins sont ouverts depuis le 19 mai 2021.

CLICK&COLLECT est toujours disponible ! 

Profitez-en pour faire vos achats de chez vous !

  • Commandez sur notre site et réceptionnez votre commande soit 

- En Click&Collect : Retirer votre commande gratuitement directement à la boutique de Langueux, du lundi au vendredi de 9h30 à 19h00. Un mail vous sera adressé dès que votre commande sera disponible. 

- Par Colissimo à l'adresse de votre choix ou en Bureau de Poste/Relais Pickup (ATTENTION veuillez choisir un point de retrait ouvert pendant cette période. Nous ne serons pas responsable si votre point de retrait est fermé, les frais de renvois seront à votre charge) - Envois gratuit en France durant la période de fermeture. Expédition sous 24/48h du lundi au vendredi. Les délais de livraison sont de 2/3 jours ouvrés.

Les délais et modalités de retour : 

Le délai pour nous retourner vos articles passe sont de 14jours à compter de la réception de votre commande. 

Pour tout retour de produit le Client se connecte à son compte sur le Site, rubrique "Historique des commandes et les détails", il indique le produit qu’il souhaite retourner dans la référence de la commande. Après confirmation de la demande de retour, votre facture doit être jointe au produit retourné. 

Adresse de retour par La Poste Colissimo à : NUMERO 9 SHOES - 4 rue Ambroise paré - 22360 Langueux.

Les produits retournés doivent être à l’état neuf, non portés, dans leur emballage d’origine qui doit être protégé par un sur-emballage, dans la limite d’un retour par commande, contenant 1 à plusieurs produits. Dans ce cadre, la responsabilité du Client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Le retour des produits est à la charge du Client. Une fois le retour reçu et la vérification de/des article(s), nous procédons selon votre choix à un avoir valable 1 an ou un remboursement de votre/vos paires. Pour une nouvelle paire souhaitée, vous devez repasser une nouvelle commande.

Les délais renseignés pourront être modifiés selon l'activité engendrée.

Pour toutes autres demandes ou renseignements contactez-nous : 

Par téléphone au 02 96 52 44 26, du lundi au samedi de 9h30 à 19h00

Par e-mail : marketingnumero9@gmail.com

Sur notre page Facebook : Numéro 9 - Urban Shoes ou Instagram : Numéro9_urban_shoes

Prenez soin de vous et de vos proches. 

L'équipe NUMERO 9.