MODALITES COVID-19

En accord avec les dernières mesures annoncées par le gouvernement, nos magasins sont ouverts depuis le 19 mai 2021.

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- En Click&Collect : Retirer votre commande gratuitement directement à la boutique de Langueux. La boutique de chaussures est ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 19h00. Un mail vous sera adressé dès disponibilité. 

- Par Colissimo à l'adresse de votre choix ou en Bureau de Poste/Relais Pickup (ATTENTION veuillez choisir un point de retrait ouvert pendant cette période. Nous ne serons pas responsables si votre point de retrait est fermé, les frais de renvois seront à votre charge) - Envois gratuit en France durant la période de fermeture. Expédition sous 24/48h du lundi au vendredi. Les délais de livraison sont de 2/3 jours ouvrés.

Les délais et modalités de retour : 

Le délai pour nous retourner vos articles passe de 14jours à compter de la réception de votre commande. 

Pour tout retour de produit, le Client se connecte à son compte sur le Site, rubrique "Historique des commandes et les détails". Il indique le produit à retourner dans la référence de la commande. Après confirmation de la demande de retour, la facture doit être jointe au produit retourné. 

Adresse de retour par La Poste Colissimo à : NUMERO 9 SHOES - 4 rue Ambroise paré - 22360 Langueux.

Les produits retournés doivent être à l’état neuf, non portés, dans leur emballage d’origine protégé par un suremballage, dans la limite d’un retour par commande, contenant 1 à plusieurs produits. Dans ce cadre, la responsabilité du Client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Le retour des produits est à la charge du Client. Une fois le retour reçu et la vérification du ou des article(s), nous procédons selon votre choix à un avoir valable 1 an ou un remboursement de votre/vos paire(s). Pour une nouvelle paire souhaitée, vous devez repasser une nouvelle commande.

Les délais renseignés pourront être modifiés selon l'activité engendrée.

Pour toutes autres demandes ou renseignements contactez-nous : 

Par téléphone au 02 96 52 44 26, du lundi au samedi de 9h30 à 19h00

Par e-mail : marketingnumero9@gmail.com

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L'équipe NUMERO 9.